Hjälpcenter - Allt du behöver veta före ditt besök

Några frågor?
Kanske hittar du ditt svar här!

Bokningar, biljetter och avbeställning

Hur gör jag en bokning?

Det är snabbt och enkelt att boka biljetter på vår webbplats:

1. Börja med att kontrollera tillgängligheten för den upplevelse du vill ha.
2. Välj önskat datum och önskad tid.
3. Gå till kassan och slutför betalningen.

Nu är det klart! Du får ett bekräftelsemail med dina biljettuppgifter direkt efter bokningen.

Kommer jag att få en bekräftelse via e-post efter bokningen?

Ja! Du får ett bekräftelsemail med din PDF-biljett bara några sekunder efter ditt köp. Se till att kolla din inkorg!

Vad ska jag göra om jag stöter på problem under bokningsprocessen?

Om du har problem med bokningen kan du först läsa våra vanliga frågor för snabba svar. Om du fortfarande behöver hjälp finns vårt supportteam här för dig. Använd kontaktformuläret nedan så hjälper vi dig gärna!

Är detta platsens officiella webbplats?

Nej, denna webbplats erbjuder officiella biljetter till arenan. Det är dock inte arenans officiella webbplats.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort samt Google Pay och Apple Pay. Ange bara dina uppgifter i kassan så är du klar.

Kan jag ändra eller avboka min bokning?

Det beror på vilken upplevelse du har bokat. De flesta upplevelser tillåter avbokningar upp till 24 timmar före starttiden, men vissa är inte återbetalningsbara. För att kontrollera policyn för din bokning, gå till avsnittet “Se info” och titta under “Avbokningspolicy”.”

Måste jag skriva ut mina biljetter eller kan jag använda mobilbiljetter?

Du behöver inte skriva ut något, våra biljetter är digitala. Visa bara upp din biljett på din telefon så validerar personalen den. Om det behövs några extra steg för en viss upplevelse finns de tydligt angivna i din e-biljett.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Om du inte hittar svaret på din fråga i vår FAQ-sektion kan du kontakta oss via kontaktformuläret nedan.

Vanliga frågor och svar om Vikingamuseet i Stockholm

1. Vad är Vikingamuseet i Stockholm känt för?

Viking Museum är känt för sina uppslukande utställningar som fokuserar på vikingarnas vardagsliv, tro, handel och resor, snarare än bara krigföring. Här kombineras historiska artefakter med interaktiva utställningar och historieberättande för att skapa en engagerande upplevelse för besökarna.

2. Var ligger Vikingamuseet i Stockholm?

Vikingamuseet ligger på Kungliga Djurgården, Stockholms främsta kulturö och museistråk, nära flera andra stora sevärdheter och lättillgängligt med kollektivtrafik.

3. Hur lång tid tar det att besöka Vikingamuseet?

De flesta besökare tillbringar cirka 1,5-2 timmar med att utforska utställningarna, inklusive de interaktiva skärmarna och åkturen med vikingatema. Besökare som tycker om att läsa detaljerat kan spendera längre tid.

4. Är The Viking Museum lämpligt för barn och familjer?

Ja, Vikingamuseet är familjevänligt och lämpligt för barn. De interaktiva utställningarna och berättarelementen tilltalar yngre besökare, medan det detaljerade historiska innehållet håller vuxna engagerade.

5. Har Vikingamuseet en upplevelse av en vikingatur?

Ja, museet har en unik vikingafärd som tar besökarna genom viktiga ögonblick under vikingatiden och erbjuder en berättelsedriven resa som ger ett djup till museiupplevelsen.

6. Finns biljetter till Vikingamuseet tillgängliga online?

Ja, besökare uppmuntras att köpa biljetter online i förväg. Att boka i förväg hjälper dig att säkra inträde, undvika köer och planera ditt besök mer effektivt, särskilt under högsäsong.

7. Är Vikingamuseet tillgängligt för rullstolsburna?

Museet är utformat för att vara tillgängligt för rullstolsburna, med trappsteg, hissar och tillgängliga toaletter för besökare med rörelsebehov.

8. Kan man ta bilder inne på Vikingamuseet?

Fotografering för personligt bruk är i allmänhet tillåtet inne på museet. Fotografering med blixt och professionell utrustning kan dock vara begränsad i vissa utställningsområden.

9. Är Vikingamuseet värt ett besök när du är i Stockholm?

Vikingamuseet är en populär attraktion för besökare som är intresserade av vikingatida historia, skandinavisk kultur och uppslukande museiupplevelser. Dess centrala läge på Djurgården gör det lätt att kombinera med andra sevärdheter i Stockholm.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss