Help Center - Alt, hvad du skal vide før dit besøg

Har du nogen spørgsmål?
Måske finder du dit svar her!

Bookinger, billetter og afbestilling

Hvordan foretager jeg en booking?

Det er hurtigt og nemt at bestille billetter på vores hjemmeside:

1. Start med at tjekke, om der er plads til den oplevelse, du ønsker.
2. Vælg din foretrukne dato og tid.
3. Gå til kassen, og gennemfør betalingen.

Så er det klaret! Du får en bekræftelsesmail med dine billetoplysninger lige efter bookingen.

Får jeg en bekræftelsesmail efter booking?

Ja, du får en bekræftelsesmail med din PDF-billet få sekunder efter dit køb. Sørg for at tjekke din indbakke!

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på problemer under bookingprocessen?

Hvis du har problemer med at booke, så tjek først vores ofte stillede spørgsmål for hurtige svar. Hvis du stadig har brug for hjælp, er vores supportteam her for dig. Brug kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig gerne!

Er dette stedets officielle hjemmeside?

Nej. Denne hjemmeside tilbyder officielle billetter til spillestedet. Det er dog ikke spillestedets officielle hjemmeside.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt Google Pay og Apple Pay. Du skal blot indtaste dine oplysninger ved kassen, og så er du klar.

Kan jeg ændre eller annullere min booking?

Det afhænger af den oplevelse, du har booket. De fleste oplevelser tillader afbestilling op til 24 timer før starttidspunktet, men nogle kan ikke refunderes. For at tjekke politikken for din booking skal du gå til afsnittet “Se info” og kigge under “Afbestillingspolitik”.”

Skal jeg printe mine billetter, eller kan jeg bruge mobilbilletter?

Du behøver ikke at printe noget, vores billetter er digitale. Du skal bare vise din billet på din telefon, så validerer personalet den. Hvis der er behov for ekstra trin til en bestemt oplevelse, står det tydeligt på din e-billet.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores FAQ-sektion, kan du kontakte os via kontaktformularen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om Vikingemuseet i Stockholm

1. Hvad er Vikingemuseet i Stockholm kendt for?

Vikingemuseet er kendt for sine fordybende udstillinger, der fokuserer på vikingernes hverdagsliv, tro, handel og rejser og ikke kun krigsførelse. Det kombinerer historiske artefakter med interaktive udstillinger og historiefortælling for at skabe en engagerende oplevelse for de besøgende.

2. Hvor ligger Vikingemuseet i Stockholm?

Vikingemuseet ligger på Kungliga Djurgården, Stockholms største kulturø og museumsdistrikt, tæt på flere andre store attraktioner og let tilgængeligt med offentlig transport.

3. Hvor lang tid tager det at besøge Vikingemuseet?

De fleste besøgende bruger omkring 1,5 til 2 timer på at udforske udstillingerne, herunder de interaktive skærme og forlystelsen med vikingetema. Besøgende, der kan lide at læse i detaljer, kan bruge længere tid.

4. Er Vikingemuseet egnet til børn og familier?

Ja, Vikingemuseet er familievenligt og velegnet til børn. De interaktive udstillinger og historiefortællende elementer appellerer til yngre besøgende, mens det detaljerede historiske indhold holder voksne engagerede.

5. Har Vikingemuseet en oplevelse med en vikingetur?

Ja, museet har en unik vikingetur, der fører de besøgende gennem vigtige øjeblikke i vikingetiden og tilbyder en fortællingsdrevet rejse, der giver dybde til museumsoplevelsen.

6. Kan man købe billetter til Vikingemuseet online?

Ja, besøgende opfordres til at købe billetter online på forhånd. Forhåndsbestilling hjælper med at sikre adgang, undgå køer og planlægge dit besøg mere effektivt, især i højsæsonen.

7. Er Vikingemuseet tilgængeligt for kørestolsbrugere?

Museet er designet til at være tilgængeligt for kørestolsbrugere, med trinløs adgang, elevatorer og tilgængelige toiletter for besøgende med bevægelsesbehov.

8. Må man tage billeder inde på Vikingemuseet?

Fotografering til privat brug er generelt tilladt på museet. Blitzfotografering og professionelt udstyr kan dog være begrænset i visse udstillingsområder.

9. Er Vikingemuseet et besøg værd, når man er i Stockholm?

Vikingemuseet er en populær attraktion for besøgende, der er interesserede i vikingernes historie, skandinavisk kultur og fordybende museumsoplevelser. Den centrale placering på Djurgården gør det nemt at kombinere med andre af Stockholms største seværdigheder.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os